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时间: 2024-01-11
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购买淘宝产品,咱们有权利请求售后,并且只要是在售后期的产品,卖家是不能够拒绝买家请求售后的。
而有的同伴自己的淘宝订单找不到请求售后,这怎么办?
请求售后入口:进入已买到的宝物--找到需求售后的宝物--请求售后。
假如无法请求售后,请看看以下提示:1、假如订单是在买卖完结的15天内,以下产品无法请求售后,闲鱼二手闲置产品、淘宝游戏市场产品没有售后入口。
请联络卖家洽谈处理。
2、假如订单是在买卖完结的15天后,非三包产品买卖超越15天无法请求售后。
3、假如符合请求售后条件但是无法请求售后(例如提示页面过错或体系反常,或提交失败等),建议替换浏览器重新尝试操作,仍有问题请直接联络在线云客服咨询。
订单怎么会消失?
呈现这种状况可能是淘宝体系问题。
一般淘宝订单是不会无缘无故消失不见的,能够看一下全部的订单,查找一下,看看有没有前史的订单。
或许就用电脑在电脑上测一下,看看已购买的物品,然后再看前史记录。
淘宝每天的流量很大,存储的数据也很多,可能是体系不堪重负,呈现了暂时崩溃的状况,可能是网络问题,能够过会儿再来看一下。
或许看看订单是不是在已删除宝物选项里边,假如这里也不见,那么咱们能够联络淘宝客服,让工作人员查一下大概什么时刻,就会有订单号反应过来。
卖家后台也查不到订单,但是确实买过东西了,这种可能是淘宝体系的问题。
淘宝订单售后请求时刻因为产品的不同而不同,我们要请求售后的,要尽快去请求。
而当订单不见的时分,我们能够先自己核实下,自己是不是误删了订单。