淘宝运营需要学习哪些知识

作者：电商小6
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来源：知乎
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作为淘宝运营，如何定位自己？如何成长？
首先如何定位自己?
其实定位很重要，不管是自身的定位，还是公司的定位，淘宝店铺的定位，个人发展的定位等等。。都决定了未来发展的趋势和方向。如果没有定位，你就会发现越走越迷茫，最后你也会发现自己到底适不适合做淘宝运营？然后看了一大堆的干货，也看不懂，越看越讨厌，然后在公司生存得越来越没有意义，过得也越来越不开心？人都希望在工作中寻找成就感，工作中寻找愉快，工作中寻找动力，工作中寻找压力，那这些归根到底是什么？ 自己好好想想，反问一下自己。
所以，一开始要懂得把自己定位，问问自己是否真的喜欢做淘宝运营？是否有这方面的悟性？是否足够的激情去挑战这份职位？是否因为得知这份职业工资高，又舒服，然后天天和老板吹水，看着团队干活就有钱收，然后不错就想干运营？用心去感悟一下！！
必须弄懂这个职位是如何生存的？是如何发展的？是如何成长的？是需要什么因素的？是需要什么能力才能胜任？
可能会有一大部分人只看到运营的光鲜，却不知道运营的苦逼生活？你知道每个运营每天要工作到凌晨么？你知道运营每天要承受着业绩的压力么？你知道运营每天看着直通车烧钱，烧到要命，却换来一点点的转化率，然后被老板质疑的痛苦么？你知道运营团队为了上新一款宝贝，连续工作几天赶上新，带着美工想方案的痛苦么？简直就是身兼多职，又是文案策划，又是广告设计师，又是市场调研，一大堆的，你能懂运营的苦么？
我还没有说如果是一个人出来单干淘宝店铺的过程，那简直就是孙悟空。一个人又做客服，又做美工，又做运营，又做推广，又做采购员，又做发货员，又做财务。。。每天忙到凌晨三点，参加一次活动，一天写快递单写300张，还舍个得买个打印机，那苦逼的经历，你试过么？
你受不了苦，那别做运营了。。
其实并不是运营就是工资高福利好，做个最top的客服也能轻松5K以上，美工也是，行行出状元，千万别跟风，一定要了解自己，考虑好自己是否能胜任这个职位，最怕是害了老板，害了团队，也害了自己。
下面就说说如何成长？
你觉得做个淘宝运营？需要什么技能呢？需要什么能力呢？
我个人认为，好学，一定要好学，热爱这份职业，有悟性，有执行力。这个是我自己的个人看法。我就说说自己的成长情况吧。
09年毕业，做了四年采购员，从事采购行业，受行业影响，特别讨厌淘宝，觉得淘宝的东西根本就不便宜，又有好多次品，所以一次没有淘宝过，也没有支付宝，不过这期间，自己身边出现大量的朋友开始做淘宝，也受到他们的影响，2013年4月份开始申请淘宝旺旺，弄了支付宝，也申请了淘宝店铺，5月份正式成为屌丝小老板。所以现在算起，在这个电商行业，一年的电商经验也不到！自己开店铺干了半年，后来13年10月份遇到现在的老板，成立了宅无限。那这一年不到的时间，我都干什么去了呢？
我总结以下几点：
1， 自己开淘宝店，锻炼出来一身好本领。
客服----本来我是采购员的，所以我的沟通能力自认优秀，思维清析，所以做客服完全没问题，因为对买家的购买习惯和心态还是比较清楚。我一开始就选择了女装类目，为了更了解用户体验，我已经多次试穿自己采购回来的女装。（尼玛，真恶心！但是没办法，只有了解产品，才能将它的优点卖出去）
虽然我是一个男生，但是我真的对电脑硬件和软件一窍不通，甚至讨厌ps，觉得好难，所以我只有逼我自己去学ps，白天很忙，要做采购要做客服，只有晚上凌晨时才有空看视频，看教程，学习如何钩图？学习如何用色调？学习如何找素材?学习如何盗图？学习如何翻版？也感谢我的女人一路的教导，让我的ps学有所成。
推广---如何推广？我根本不懂？那怎么办？推广最大作用是什么？其实就是引流？那如何引流？当时我很傻很可爱，只要有女人的地方，我就将店铺发上去连接，例如：各大bbs，微博，微信，软文，只要有女人出现的地方，我就发我的宝贝相片和连接，简直无孔不入。你会说这样做有效果么？我能告诉你，只要你努力，只要有曝光，那就有效果，而我确实是做到有成交，有转化，从而打造了爆款。发一些图片，作为例子吧。看看就知道，当时天天做了多少很傻的推广方式，但是越简单越傻的东西，却是非常有效果
所以你懂吧？只要你努力了，只要你不要脸，只要你付出，那一定会有回报的，天道酬勤。
运营---刚开始，如何学习到淘宝运营知识呢？简单总结：
1， 淘宝大学，卖家论坛，派代网，亿邦动力等
2， 电商圈子，死不要脸的问，死不要脸的求教，死不要脸求学。。可能你会说大神级别的运营都不会理你的，但是你有没有努力去争取过？有没有真诚去追求过？只要你坚持，哪怕大神很忙，见到你的诚心，有空时也会回复你的最重要，你是不是肯放下面子，从低学起。
3， 学到理论加实操，在实操中成长，培养出来自己的运营思维。我当时就是成功打造出爆款，然后一个夏季就开心的过去了！哈哈
一定会有人问，淘宝店做得好好的？为什么后来又跑去打工了呢？我想说，一个人干淘宝和一个团队干淘宝，你觉得谁能赚得更多钱？
一个人干淘宝和一个团队干淘宝，你觉得哪个成长更快？自己去领悟吧！
那还有什么途径可以学习呢？
我说说我的习惯吧。
我现在除了公司的日常管理和带团队，白天很忙，晚上也很忙！基本我每天都是要凌晨才睡，那我哪里有时间吸取运营养分呢？
1， 习惯决定成长。只要我有空，我就会打开手机看微信订阅号和app看运营咨询运营知识电商新闻。哪些时间叫有空呢？吃饭时一边看一边吃，拉屎时一边看一边拉，坐车时一边看一边坐，走路时一边看一边走，只要我可以闲下来，我就看看看。。。抓住任何学习的机会。。就算晚上上床了，也要习惯的打开手机，看app看订阅号。
2， 还是圈子和人脉也很重要。这个我就不说了，在这个电商圈子，做电商一定要彼此学习交流，不然成长不了的，至于是怎么样，慢慢领悟。。
其实我有好多都想说，但是真的说不完。。。有机会大家坐下来彼此交流吧， 也会有一些亲觉得我写的东西不算什么干货，毕竟我不是做数据的，也不是做技术的，我的能力有限，觉得我写的都是废话，请不要吐槽，谢谢体谅。
来个总结：好学就行，只要肯学，哪能都能学到东西;悟性很重要;执行力很重要;天道酬勤。别说一套做一套。习惯很重要，良好的生活习惯是快速成长的因素之