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拼多多入局，四巨头混战即时零售
作者 | 黄昱 编辑 | 周智宇那个总能看准风口、且战无不胜的拼多多，又有了新目标。在传统电商增长放缓的背景下，它将目光投向了当下最火热、也最拥挤的战场——即时零售。华尔街见闻了解到，多多买菜将上线即...
促消费反内卷，淘宝闪购500亿补贴用户和商家
2025-07-02 09:16·观察者网观察者网获悉，淘宝闪购7月2日宣布启动规模高达500亿元的补贴计划。根据该计划，淘宝闪购将在12个月直补消费者及商家共500亿，通过发放大额红包、免单卡、官方...
淘宝天猫今日正式上线真实体验分
2025-07-01 13:03·财经无忌6月30日，淘宝天猫宣布正式上线新版店铺评价体系“真实体验分”。新的店铺评价体系根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立了一整套真实、客观、透明的消费者体...
2025下半年天猫入驻门槛全面升级 商家朋友们注意了
2025-06-25 11:31·知识产权晚秋风二零二五下半年天猫入驻门槛全面升级，商家朋友们注意了，这些新变化必须提前了解。·首先品牌资质要求更严格，新增品牌市场影响力评估，包括线上销量、社交媒体热...
淘宝天猫联合顺丰推出“极速上门”
6月5日，淘宝天猫宣布于天猫618期间上线物流服务品牌“极速上门”，首期联合顺丰作为快递合作伙伴，并同步邀请部分商家开启服务公测。经首期测试服务稳定后，淘宝天猫将面向所有商家开放报名。“极速上门”除了...
今晚6点董明珠首次入淘开播 担任导购直播探店
据格力天猫官方旗舰店预告，6月5日晚6点，格力电器董事长董明珠将开启在淘宝直播首秀。届时，在格力官方旗舰店直播间，董明珠将当起“导购”，探店全新开业的“董明珠健康家”门店。直播期间，淘宝将额外发放百万...
天猫客服转化大概多少算正常
天猫客服转化大约多少算正常您身边的电商专家天猫客服转化50%左右算正常。客服招待客户的成功率一般要求在45%以上，天猫类的应该水平会更高一些，一般都能保持在50%左右的水平。单一的客服转化率并不是评判...
淘宝客服回应商家可查看买家浏览记录
2025-06-04 12:44·大象新闻近日，一网友发帖称淘宝卖家能看到买家在平台内各店铺的商品浏览记录。据该网友描述，她在与淘宝一店铺就商品问题进行沟通时，商家给她发了两张她浏览过的各商品的足迹截...
电商“仅退款”，将集体取消
2025-04-22 22:45·京报网据《北京商报》4月22日消息，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”。消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。这意味着，“仅...
马云再度现身阿里园区！释放哪些信号？
2025-04-10 15:04·证券时报e公司马云又又又闪现阿里园区。4月10日，马云现身阿里云谷园区，参与阿里云KO会（新财年启动会）。现场照片显示，马云穿着阿里云15周年纪念衫，并戴着阿里的新工...
